. สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมดู HBO Max หยุดชั่วคราวหรือบัฟเฟอร์.

? .

.

• ::
• ::
• .

• ทำเครื่องหมายหัวข้อเป็นอ่าน
• หน้าเป็นมิตรกับเครื่องพิมพ์

?

. . ? .

. ?

. เอาล่ะ? .

• ทำเครื่องหมายว่าใหม่
• ติดตาม
• ปิดเสียง
• ลิงก์ถาวร
• พิมพ์

HBO Max เปลี่ยนเป็นเพียงแค่สูงสุด

. ฉันจะเพิ่มช่องสูงสุดใหม่ได้อย่างไร?

• ปิดเสียง
• ลิงก์ถาวร

. . . . .

• บุ๊กมาร์ก
• รายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

Re: วันเปิดตัว. ?

.

ฉันไม่สามารถหาแอพ Max ใหม่ได้ด้วยซ้ำ

• ปิดเสียง

.

• ทำเครื่องหมายว่าใหม่
• บุ๊กมาร์ก
• ลิงก์ถาวร

?

!

.

โปรดทราบว่าเริ่มตั้งแต่วันนี้ 23 มีนาคม 2566 HBO Max จะกลายเป็นสูงสุด. .

แจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามอื่น ๆ และการสตรีมที่มีความสุข!

.

?

จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือรหัส (ถ้ามี) และรวมไว้เมื่อคุณติดต่อเรา.

.

.

• . .
• > > .

.

ทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ

.

. หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดเบราว์เซอร์และค้นหา ‘การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต’).

. .

1. .
2. บนทีวี Android ของคุณไปที่ เกี่ยวกับ >.
3. .

1. .
2. เลือก .
3. .
4. .
5. เปิด HBO Max ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

1. แอพพลิเคชั่น และเลือก .
2. .
3. และค้นหา HBO Max.
4. .
5. .

.

?

.

.

.

• แอป HBO Max. .
• > >.

.

.

. .

. .

1. .
2. >.
3. .

1. .
2. .
3. .
4. .
5. ติดตั้ง.
6. .

?

.

สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Chromecast ให้ไปที่ Chromecast HBO Max ไปยังทีวีของคุณ.

?

.

Claro Box TV (บราซิลเท่านั้น)

. . .

. .

1. .
2. .
3. .
4. .

?

จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือรหัส (ถ้ามี) และรวมไว้เมื่อคุณติดต่อเรา.

.

.

• แอป HBO Max. , . ค้นหาและเลือก HBO Max จากนั้นเลือก .
• > .

.

. ทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณจากคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายเดียวกับ LG TV ของคุณ. .

. สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมดู HBO Max หยุดชั่วคราวหรือบัฟเฟอร์.

ออกจากระบบและรีสตาร์ท LG Smart TV ของคุณ

1. .
2. .
3. .
4. .

1. .
2. .
3. .
4. เพื่อยืนยัน.
5. .
6. เมื่อติดตั้งใหม่ให้เลือก ปล่อย, .

?

จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือรหัส (ถ้ามี) และรวมไว้เมื่อคุณติดต่อเรา.

มากกว่าหนึ่ง .

.

• . กดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณจากนั้น .
• คอนโซล PlayStation: บน PlayStation ของคุณไปที่เมนูการตั้งค่าและเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ.

.

. เพื่อทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ:

• > >.
• > >สถานะการเชื่อมต่อ >ดูสถานะการเชื่อมต่อ .

.

ตรวจสอบสถานะของบริการ PlayStation ในหน้าสถานะ PlayStation. .

ออกจากระบบและรีสตาร์ทคอนโซล PlayStation ของคุณ

1. .
2. .
3. .
4. .

ลบและติดตั้ง HBO Max ใหม่

1. จากเมนู XMB Home บน PlayStation ของคุณไปที่ บริการทีวี/วิดีโอ.
2. ไฮไลต์ HBO Max จากนั้นกดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ.
3. เลือก ลบ.
4. .
5. เปิด HBO Max ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.
1. จากเมนู Media Home บน PlayStation 5 ของคุณไฮไลต์ HBO Max จากนั้นกดปุ่มตัวเลือกบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ.
2. เลือก .
3. ติดตั้ง HBO Max ใหม่ (ไปที่แอพทั้งหมดและดาวน์โหลด HBO Max).
4. เปิด HBO Max ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

?

.

ของโซลูชันเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา.

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

. การตั้งค่า > . เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อไร้สายของคุณดูเคล็ดลับในการปรับปรุงการเชื่อมต่อ Roku ไร้สายของคุณ.

ในการสตรีมวิดีโอ HD คุณต้องใช้ความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำ 5 Mbps (แนะนำให้ใช้วิดีโอ 4K 50+ สำหรับวิดีโอ 4K). .

.

• แอป HBO Max. . .
• roku: บนรีโมท roku ของคุณกดปุ่มโฮม. การตั้งค่า > ตรวจสอบเลย. .

จากนั้นเปิด HBO Max แล้วลองสตรีมอีกครั้ง.

1. ถอดปลั๊ก Roku Streaming Player หรือ Roku TV ของคุณ.
2. .
3. .
1. ลงชื่อออกจาก HBO Max.
2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
   • ระบบ .
   • Roku TV การตั้งค่า รีสตาร์ทระบบ.
3. .

ลบและติดตั้ง HBO Max ใหม่

หากการสมัครสมาชิก HBO Max ของคุณ ไม่ได้ซื้อ

1. .
2. ลบช่อง.
3. .
4. .
5. ค้นหา HBO Max ในช่อง Channel.
6. เพิ่มช่อง.
7. .

บันทึก .

1. .
2. .. .
3. จากผลการค้นหาเพื่อเปิดแอป.

?

.

มากกว่าหนึ่ง ของโซลูชันเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา.

.

• แอป HBO Max .
• . สนับสนุน .
  ? . จากนั้นลองทำตามขั้นตอนอีกครั้ง.

.

ทดสอบความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ

. . .

. .

1. ถอดปลั๊กทีวี Samsung ของคุณ.
2. .
3. .

ออกจากระบบและรีสตาร์ท Samsung TV ของคุณ

1. .
2. กดปุ่มเปิดปิดบนรีโมท Samsung TV ของคุณจนกว่าทีวีของคุณจะปิดและกลับมาอีกครั้ง.
3. เปิด HBO Max ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

. ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. .
2. สนับสนุน (ถ้าจำเป็น) แล้ว .
   ? ปิดทีวีของคุณและกลับมาอีก. .
3. จัดการที่เก็บข้อมูล.
4. .
5. .
6. .
7. .

บันทึก Clear App Cache และ Data ไม่สามารถใช้งานได้ในทีวี Samsung ทั้งหมดและขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีของคุณ. ..

1. กดปุ่มโฮมบนรีโมท Samsung TV ของคุณ.
2. แอพพลิเคชั่น จากนั้นไอคอนการตั้งค่า .
3. ใช้ปุ่มนำทางบนรีโมทของคุณเพื่อเน้น HBO Max.
4. เลือก .
5. ค้นหา HBO Max.
6. ติดตั้ง.
7. , ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมไปที่ Samsung..

?

.

หากคุณมีปัญหาในการสตรีมนี่คือบางสิ่งที่ต้องลอง:

หากวิดีโอบัฟเฟอร์หรือคุณภาพไม่ดีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้าหรือไม่สอดคล้องกันอาจเป็นสาเหตุ. ทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดของคุณจากคอมพิวเตอร์ในเครือข่ายเดียวกับ TotalPlay TV ของคุณ. หากต้องการทำสิ่งนี้ให้เปิดเบราว์เซอร์และค้นหา ‘การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต.

. .

ออกจากระบบและรีสตาร์ททีวี TotalPlay ของคุณ

1. .
2. ถอดปลั๊กหรือปิดทีวี TotalPlay ของคุณ.
3. .
4. เปิด HBO Max ใหม่ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

?

.

ของโซลูชันเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา.

ตรวจสอบสถานะของ HBO Max และบริการ Xbox ในหน้าสถานะ Xbox.

ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป HBO Max และคอนโซล Xbox ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด.

• แอป HBO Max เกมและแอพของฉัน, ในการติดตั้งการอัปเดตแอป.
• > การอัปเดต อัปเดตคอนโซล.

.

1. .
2. รีสตาร์ทคอนโซล เริ่มต้นใหม่.
3. เปิด HBO Max ลงชื่อเข้าใช้และลองสตรีมอีกครั้ง.

.

. .

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง HBO Max ใหม่

1. ไปที่ เกมและแอพของฉัน.
2. ไฮไลต์ HBO Max จากนั้นกดปุ่มเมนูบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ.
3. .
4. ติดตั้ง HBO Max ใหม่ (ไปที่แอพและดาวน์โหลด HBO Max).
5. .

ยังต้องการความช่วยเหลือ?

จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือรหัส (ถ้ามี) และรวมไว้เมื่อคุณติดต่อเรา.

? .

• แก้ไขปัญหาแอพมือถือ
• .
• ปัญหาเสียง HBO Max